SAPUTRO, Surya Adji. The UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN JASA LAUNDRY BU MINI DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMEN. JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri), [S.l.], v. 3, n. 1, p. 53-61, oct. 2022. ISSN 2746-0835. Available at: <https://journal.umg.ac.id/index.php/justi/article/view/4400>. Date accessed: 22 dec. 2024. doi: http://dx.doi.org/10.30587/justicb.v3i1.4400.